Contacto

A nossa equipa de suporte especializada está ao seu dispor para todas as questões relacionadas com a Index Kinrix Lab, de forma fiável e competente. Quer esteja apenas a informar-se, já registado ou a usar activamente a plataforma — acompanhamos-no pessoalmente e garantimos que se sinta sempre bem assistido.

Como nos pode contactar

Ajudamo-lo de forma rápida e eficaz em todos os assuntos relativos à sua conta e ao uso da Index Kinrix Lab. A nossa equipa opera de segunda a sexta durante horário comercial (CET) e trata pedidos com prioridade. Exemplos de áreas em que prestamos apoio:

Criação e verificação da sua conta e gestão completa da mesma (incluindo definições de perfil e risco)
Apoio técnico para utilização da plataforma, da app ou para resolução de erros
Questões sobre depósitos, levantamentos, prazos de processamento e métodos de pagamento suportados
Informação detalhada sobre funcionalidades, estratégias, algoritmos de IA e instrumentos de trading disponíveis
Feedback, ideias e sugestões de melhoria para evoluir a plataforma
Apoio para todas as outras questões — desde temas gerais a pedidos específicos

Use o formulário de contacto seguro abaixo. Por favor preencha todos os campos relevantes com cuidado, para que possamos tratar a sua solicitação de forma precisa e célere. Normalmente recebe resposta em dias úteis dentro de 24 horas — muitas vezes bem mais cedo. Para questões técnicas urgentes, está disponível também o nosso chat em direto (dias úteis 9h–18h).

Informações de contacto

E-mail: support.index-kinrix-lab@gmail.com

MORADA: Rua Augusta, 250, 1100-048, Lisboa, Portugal

O nosso objectivo é tornar a sua experiência com a Index Kinrix Lab o mais agradável, fluida e bem-sucedida possível. Por isso valorizamos comunicação clara, abertura e apoio orientado para soluções. Pode contactar-nos via formulário, e-mail ou — em casos selecionados — por telefone. A sua satisfação e segurança são para nós prioritárias.